Гарантийное обслуживание

На все комплекты Ugel, в зависимости от модели, распространяется гарантия от 6 до 24 месяцев.

При покупки изделия,  обязательно проверяйте наличие гарантийного талона. Убедитесь, что он полностью и правильно заполнен. В гарантийном талоне указывается: название комплекта, дата его продажи, срок гарантии, телефон технической поддержки.

При возникновении гарантийного случая, свяжитесь с нашим сервисным центром, телефон которого указан в гарантийном талоне и приготовьтесь как можно точнее описать характер проблемы. Будьте готовы ответить на дополнительные вопросы специалиста и провести, по необходимости, простейшие тесты комплектующих.

Хотите чтобы микронаушник прослужил Вам долго? Вот несколько советов от специалистов наших сервис-центров, придерживаясь которых Вы продлите жизнь своему комплекту на срок, гораздо больший срока гарантийного обслуживания:

• Самое важное правило в эксплуатации любого микронаушника - это поддержание идеальной частоты ушного канала. Прочищать ушной канал нужно непосредственно перед каждым его использованием. Засорение микронаушника ушной серой является наиболее частой причиной его выхода из строя.
• Храните микронаушник в оригинальной упаковке или любой другой влаго и пылестойкой.
• Используйте тип и размер элементов питания, которые написаны в инструкции. Никогда не помещайте не используйте микронаушник с батарейками другого типа и размера.
• Никогда не перекручивайте провода идущие от адаптера к антенне и микрофону когда складываете комплект.

Обратите внимание: производитель не обеспечивает гарантийный ремонт изделия при наличии:

• механических повреждений;
• следов вскрытия микронаушника или других частей гарнитуры;
• засорения звукового канала микронаушника посторонними веществами (в т.ч. ушными выделениями);